Créneau 64, Votre auto-école à Pau en ligne !
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L'avis des anciens élèves

L'auto-école Créneau 64 a fait appel à un organisme indépendant, Opinion System, pour évaluer le niveau de satisfaction de nos anciens élèves dans une totale transparence et impartialité. Après chaque prestation aboutie, les élèves sont interrogés au travers d’un questionnaire simple et rapide. Les résultats de ces enquêtes nous permettent de mieux cerner les attentes et les besoins de notre clientèle et d’identifier les évolutions à prévoir. Au travers de cette démarche, nous avons mis la satisfaction de nos clients au centre de nos préoccupations. Espérant que vous en serez le prochain témoin.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour voir les avis.

Nous avions déjà réalisé par nous-même des enquêtes de satisfaction depuis plus de 5 ans, envoici les résultats.

96 % de nos anciens élèves nous recommanderaient (dont 81% répondent "Oui absolument")

93 % de nos anciens élèves trouvent que notre accueil est de qualité (note entre 8 et 10, dont 81 % de 10)

91 % de nos anciens élèves trouvent que notre enseignement au code de la route est de qualité (note entre 9 et 10, dont 83 % de 10)

92 % de nos anciens élèves trouvent que notre enseignement de la conduite est de qualité (note entre 8 et 10, dont 58 % de 10)

89 % de nos anciens élèves trouvent nos outils pédagogiques de qualité (note entre 8 et 10, dont 65 % de10)

80 % de nos anciens élèves pensent avoir réalisé un nombre d'heures de conduite globalement ou totalement nécessaire. Aucun ne dit en avoir réalisé trop

96 % de nos anciens élèves trouvent avoir eu une offre complète et détaillée avant leur inscription (note entre 8 et 10, dont 58 % de 10)

100 % de nos anciens élèves trouvent que nous avons respecté le parcours de formation (dont 73 % répondent "Parfaitement")

Voici les différentes raisons pour lesquelles nos anciens élèves nous ont choisis...

Voici tous les commentaires laissés par nos anciens élèves lors de cette enquête de satisfaction

(nous avons juste effacé les noms afin de respecter l'anomymat)

Nous avons également retranscrit le texte afin d'en faciliter la lecture et nous nous excusons pour la mauvaise qualité des documents d'origine.

Retranscription des avis :

 

Avis 1 :

Equipe efficace avec des styles approche différentes qui se complètent parfaitement ayant pour seul but de pouvoir cerner l'élève et de pouvoir l'accompagner efficacement tout au long de la formation. J'ai été ravi de pouvoir apprendre la conduite avec ces moniteurs qui sont dans une pédagogie très sincère et avec qui on peut échanger sans avoir peur de se faire juger, ce qui facilite énormément la prise de confiance en soi. Je tiens à les remercier chaleureusement pour leur professionalisme.

 

Avis 2 :

Pour moi une auto-école exceptionnelle ! Merci !!!

 

Avis 3 :

Très mauvaise organisation pour l'histoire du dossier médical (complètement inutile dans mon cas comme l'a démontré le résultat) qui de plus coûte 36euros non remboursés et qui fait que malgré l'obtention du permis il y a plus d'un mois je ne peux toujours pas conduire.

 

Avis 4 :

Merci encore !

 

Avis 5 :

SUPER PROFESSIONNALISME.

 

Avis 6 :

très bon apprentissage.

95 % de nos anciens élèves ont répondu que notre accueil était agréable.

95 % de nos anciens élèves nous ont trouvés compétants pour l'enseignement du code

90 % de nos anciens élèves nous ont trouvés compétants pour l'enseignement de la conduite.

87.5 % de nos anciens élèves nous recommanderaient

Voici les résultats de 4 des 10 questions posées.

L'intégralité des résultats de cette enquête de satisfaction clients, sur demande à l'accueil de l'auto école Créneau 64 Pau

Nos coordonnées :

Créneau 64

19 rue Henri Faisans

64000 Pau

Agrément : E-13-064-0003-0

 

05.47.92.06.54

06.68.24.64.64

contact@creneau64.fr